Servicejob
Kan du betage Tivolis gæster?
Du er først på pletten, når andre har brug for hjælp, og du bliver glad, når du gør en forskel for andre.
Tivolis gæster har høje forventninger til en dag fyldt med betagende oplevelser. Det er her, din rolle kommer til sin ret. Du skaber nemlig mindeværdige øjeblikke og imødekommer gæsternes ønsker med enestående service.
Du vil som servicemedarbejder komme til at arbejde i sæsonerne sommer, halloween og jul, og vi har en forventning om, at du vil arbejde hos os i minimum fire sæsoner i træk.
En almindelig arbejdsdag varer alt imellem 4 og 13 timer, og du skal kunne lide at arbejde, mens andre holder fri. Det er vigtigt, at du kan lide at være udendørs – også på dage, hvor vejret er mindre godt.
Tivolis gæster kommer fra hele verden, så det er vigtigt, at du både taler dansk og engelsk. Du skal være minimum 15 år for at søge arbejde hos vores spisesteder og minimum 18 år for at søge de øvrige stillinger.
Som servicemedarbejder i Tivoli arbejder du inden for ét af tre områder, men fælles for dem er, at du giver gæsterne oplevelser, som de fortæller om, når de kommer hjem fra Tivoli.
Kontrollør
Som kontrollør i Tivoli arbejder du enten som forlystelses- eller havekontrollør. Som forlystelseskontrollør er du den, der med et smil sender gæsterne afsted i vores sjove forlystelser. Det ene øjeblik hjælper du vores yngste gæster på deres første tur i Veteranbilerne og sikrer, at det bliver et magisk øjeblik. Det næste øjeblik spænder du gæsterne fast til en tur i Det Gyldne Tårn med et blik, der skaber tryghed og sikkerhed. Som havekontrollør bemander du Tivolis indgange og byder gæsterne velkommen i Haven.
Derudover er du også synlig, imødekommende og nærværende i mødet med gæsterne, når du runderer Haven med øje for gæsternes sikkerhed og tryghed. Du står altid klar til at hjælpe med stort og småt – fra vejvisning til hjælp i akutte situationer.
Spisesteder
På Tivolis spisesteder arbejder du enten i en bod, som tjener på en restaurant eller i et køkken. På travle dage sælger du måske 300 burgere, 200 candyfloss eller 1.000 kopper kaffe.
Du smiler og taler med gæsten om oplevelserne i Haven gennem alle ekspeditioner, mens du steamer mælk, hjælper med en barnestol eller former candyfloss. Dertil sikrer du, at der hele tiden er rent og pænt i din butik, og at der er fyldt varer op.
Billetsalg
Som medarbejder i vores billetsalg er det dig, gæsterne møder som det første, når de forventningsfulde skal blive klar til deres Tivolitur. Du arbejder i vores billethuse, callcenter og Servicecenter. På travle dage får vi besøg af op til 50.000 gæster, hvor du møder ca. 3.000 af dem.
Du fornemmer hurtigt hvilken service, gæsterne har brug for, og er både tålmodig og effektiv, når du det ene øjeblik fortæller det udenlandske ægtepar om oplevelserne, der venter dem i Haven, mens du det andet øjeblik betjener en familie, hvis børn ivrigt trækker i forældrene for at prøve forlystelser.
I Tivoli er vi mere end 2.200 dedikerede kolleger, der alle arbejder sammen for at skabe betagende og engagerende oplevelser for vores gæster. Vi har en holdånd og et fælles mål, så vores glæde og engagement smitter af på gæsterne.
Hos os er dit engagement og dine evner det vigtigste – ikke dit efternavn, køn eller alder. Uanset hvem vi er, eller hvad vi arbejder med i Tivoli, så er vi alle lige vigtige i forhold til at få gyngerne og karrusellerne til at svinge.